O Procon Municipal de Goiânia vai retomar, a partir desta terça-feira (19/05), prazos para processos administrativos. Com isso, advogados e representantes de empresas podem procurar a sede do órgão para entregar defesas, fotografar ou scanner peças processuais.
Mas devido à pandemia do coronavírus, o Procon não vai permitir a entrada de pessoas que comparecerem ao órgão sem agendamento por telefone e sem o uso de máscara de proteção facial. Para solicitar o agendamento, basta ligar para o telefone (62) 3524-2938, das 8 às 12 horas, no pedido matutino. Já no vespertino o horário é das 13 às 17 horas.
Seguindo o novo Decreto n° 1042, de 15 de maio, o atendimento presencial para o consumidor continua suspenso por tempo indeterminado. O Procon Goiânia disponibiliza canais de atendimentos à distância para receber denúncias, intermediar conflitos e orientar os consumidores: via e-mail (atendeprocon@goiania.go.gov.br), ou por telefone: (62) 3524-2942, 3524-2936, 3524-2949. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
