Todos os dias, quando adquirimos um eletrodomésticos ou eletrônicos, nos deparamos com os vendedores empurrando a “garantia estendida”. Mas você sabe o que é garantia estendida?
A garantia estendida nada mais é do que um seguro que o consumidor acaba adquirindo, onde pode elevar o preço do produto em cerca de 10% (dez por cento). Na garantia estendida, a promessa é de que os consertos e até a troca do produto poderá ser feita por um prazo maior que a garantia oferecida pelo fabricante. Atualmente, o serviço também é oferecido nas páginas das lojas na internet.
Ocorre que os produtos que o consumidor adquire já têm a garantida, na maioria das vezes de um ano, não havendo a necessidade de você adquirir um seguro que lhe passa a ideia de que você estaria resguardado por mais um ou dois anos, além da garantia do próprio fabricante.
Diante dessa venda casada existente entre o fornecedor e o consumidor, o Governo publicou no dia 28 de outubro, no Diário Oficial da União, norma proibindo a venda casada de garantia estendida, ou seja, as lojas não poderão mais fazer venda casada da garantia estendida conforme decisão do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), ligado ao Ministério da Fazenda.
Caso as lojas descumpram a determinação, as seguradores que oferecem a garantia estendida pagarão multa que variará de R$ 10 mil a R$ 500 mil, lembrando que as lojas terão um prazo de 180 dias para se adaptarem.
Portanto caro consumidor, caso lhe seja “empurrado” a aquisição da garantida estendida, exija a apólice do seguro, e, caso não concorde com a venda casada, faça uma denuncia junto ao PROCON de sua cidade.
*Wilson César Rascovit é presidente do Ibedec-Goiás
