O Procon Goiânia autuou uma agência do Banco do Brasil, localizada na Avenida Pio XII, Cidade Jardim, depois de denúncia de clientes do local. A reclamação era de que a espera para o atendimento passava de uma hora e meia.
Depois de uma denúncia efetuada ao número do órgão de defesa do consumidor, uma equipe rapidamente se deslocou até a agência para executar a autuação.
Detalhe: o Procon orienta que o consumidor tenha um comprovante do horário impresso no canhoto da senha de atendimento.
As denúncias poderão ser encaminhadas pelo site do Procon no portal da prefeitura de Goiânia, em www.goiania.go.gov.br ou pelo telefone 3524-2942.
