Criado para oferecer acolhimento, orientação e encaminhamento a vítimas de crimes e atos infracionais, o Centro Especializado de Atenção e Apoio às Vítimas (CAV) do Poder Judiciário de Goiás completa quatro anos de atuação com cerca de 200 pessoas atendidas desde 2022.
Instituído no âmbito do Judiciário em cumprimento a resoluções do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o serviço funciona atualmente no Fórum Cível de Goiânia, no Setor Park Lozandes, e atende vítimas diretas e indiretas de diferentes tipos de violência, incluindo mulheres, homens, crianças e adolescentes, estes acompanhados por responsáveis.
Os atendimentos são realizados das 12 às 18 horas, presencialmente, por WhatsApp ou por videoconferência, e não exigem encaminhamento prévio.
Ampliação do atendimento
Com a atualização das diretrizes do CNJ, o CAV ampliou sua atuação, passando a oferecer atendimento mais abrangente e acessível. A mudança refletiu no aumento da demanda.
Desde março de 2024, foram registrados 126 atendimentos. Desse total, 42 ocorreram em 2024, número que subiu para 70 em 2025. Em 2026, até o momento, já foram contabilizados 14 atendimentos.
De acordo com a diretora do Foro da Comarca de Goiânia, juíza Patricia Bretas, o serviço é estruturado a partir da escuta qualificada das vítimas.
“É a partir da escuta qualificada que conseguimos identificar as necessidades de cada caso. O atendimento pode ser realizado presencialmente, por WhatsApp ou por videoconferência”, afirmou.
A servidora Juliana Albuquerque, que atua no centro, destacou que a ampliação do acesso e a divulgação do serviço têm sido prioridades.
“O objetivo é divulgar o atendimento oferecido, que inclui suporte psicológico, social e um espaço seguro para que a vítima aguarde audiências sem contato com o agressor”, explicou.
Ações externas
Além do atendimento na unidade, o CAV também desenvolve ações externas para ampliar o acesso aos serviços. Entre as iniciativas está a participação no projeto PopRuaJud, voltado a pessoas em situação de vulnerabilidade.
Na edição realizada em 28 de março, no Estádio Olímpico de Goiânia, foram oferecidos atendimentos técnicos, sociais e psicológicos.
O centro também tem reforçado parcerias com instituições da rede de proteção. Equipes realizaram visitas à Delegacia Estadual de Atendimento Especializado à Mulher (Deaem) e ao Núcleo Especializado de Defesa e Promoção dos Direitos da Mulher (Nudem), da Defensoria Pública de Goiás, com distribuição de materiais informativos e apresentação dos serviços.
Serviço
O CAV oferece orientação sobre direitos, informações processuais, encaminhamento para atendimento psicológico, social, jurídico e previdenciário, além de apoio em programas de proteção a vítimas e testemunhas.
O atendimento é sigiloso e voltado a vítimas ou testemunhas de violência, com atenção especial a públicos em situação de vulnerabilidade, como crianças, adolescentes, idosos, mulheres, pessoas com deficiência, população em situação de rua e pessoas LGBTQIA+.
Contato
Telefone: (62) 3018-8046
E-mail: atendimentoavitima@tjgo.jus.br
Local: Fórum Cível Dr. Heitor Moraes Fleury – 10º andar, sala 1023 – Goiânia
