Procon disponibiliza plataforma para acompanhamento on-line das demandas

O Procon Goiás está disponibilizando uma plataforma de acompanhamento on-line das suas demandas. Trata-se do Sindec Consulta. Nesta plataforma, o consumidor tem acesso a todos os atendimentos registrados junto órgão de proteção, sejam eles atendimentos preliminares, carta de informações preliminares (CIP) ou consultas ao andamento de processos vinculados ao seu CPF.

Para ter acesso ao Sindec Consulta, siga os seguintes passos:

1) Clique no ícone ‘Consultar Processos’ localizado em nosso site (acima à esquerda), depois em ‘Acesso do Consumidor’, já na plataforma.

2) Clique no botão ‘Acessar a Área do Consumidor’ e insira seu login e senha.

3) Caso seja seu primeiro acesso, selecione o Procon ao qual deseja acesso, clique em ‘Não possui senha? Crie uma’, informe seu CPF, nova senha e e-mail; O sistema enviará um e-mail de confirmação.

4) Abra sua caixa de e-mail e clique no link de confirmação de segurança. Você será redirecionado para a página inicial de login do Sindec Consulta, bastando inserir o CPF e a senha criada por você.

Pronto! Da comodidade de sua casa ou escritório, através de seu smartphone, tablet ou computador, você terá acesso a todas as suas informações cadastradas em nosso sistema, podendo inclusive alterá-las (endereço, telefone, etc.), e também às demandas instauradas, visuali