A Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor (Procon) realizou uma pesquisa de preços dos itens mais procurados para homenagear os pais. Na lista constam presentes dos mais variados tipos, com preços a partir de R$ 39,99. No levantamento, realizado em 17 estabelecimentos da Capital, é possível encontrar diversas sugestões de presentes, como eletroeletrônicos, calçados, perfumes e cuidados pessoais, num total de 51 itens.
Entre as opções, a que apresentou maior variação foi um barbeador elétrico, encontrado de R$ 89,90 a R$ 129,00, variando em 43,49%. No ramo de eletroeletrônicos, o Procon visitou 5 estabelecimentos, verificando produtos como smartphones, tablets e notebooks. Nesses locais os preços variam até 32%.
De acordo com o superintendente do Procon, Fernando Valadares, a orientação é pesquisar bastante os preços antes de efetuar a compra, além de ficar atento para a política de trocas da empresa, uma vez que a loja não tem a obrigação de fazer a troca por motivo de tamanho, gosto ou cor . “A legislação estabelece que a troca de produtos só deverá ser obrigatória quando a mercadoria apresentar algum defeito. Por isso, é importante também que o consumidor exija a nota fiscal”, orienta.
Fiscalização
O Procon intensificou suas ações de fiscalização em lojas que comercializam artigos masculinos, visando o cumprimento do que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantindo uma compra segura para o goianiense. A ação teve início no último dia 5 e vai até o fim desta semana. Os fiscais estão verificando se há informação visível de preços dos produtos e serviços oferecidos, disponibilidade do CDC para consulta e se consta o telefone do Procon em local de fácil visualização. Além disso, os fiscais também realizam um trabalho educativo junto aos lojistas, com distribuição de exemplares do CDC e adesivos com o número de telefone do órgão.
Dicas
O Procon Goiânia orienta que os consumidores fiquem atentos em relação às ofertas anunciadas, condições de pagamento e exigência dos documentos fiscais, garantindo, com isso, maior segurança nas relações de consumo. Além disso, se a opção for presentear com calçados, é preciso verificar se a loja oferece possibilidade de troca, caso não agrade ou não sirva. Para produtos eletrônicos, vale pedir uma demonstração na loja e verificar se o certificado de garantia está preenchido, se há manual em língua portuguesa e nota fiscal acompanhando o produto.
Qualquer consumidor que se sentir lesado deverá entrar em contato com o Procon Goiânia pelo telefone 3524-2942, em horário comercial. O órgão também disponibiliza outros canais de atendimento, como o site dentro do portal da Prefeitura de Goiânia (www.goiania.go.gov.br) e ainda o atendimento presencial na Avenida Tocantins, 191, no Setor Central.
