O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) e a Unimed Goiânia Cooperativa de Trabalho Médico firmaram, no dia 14 passado, um termo de cooperação com o objetivo de fomentar a solução consensual de conflitos nas demandas pré-processuais e processuais envolvendo o plano de saúde. A iniciativa será viabilizada por meio do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) da Saúde.
Durante o evento, a juíza Lidia de Assis, que representou a presidência do TJGO no evento, ressaltou que a parceria tem como propósito transformar a forma como os conflitos na área da saúde são conduzidos, priorizando soluções mais rápidas, humanas e eficazes. “Esse termo nasce com um propósito claro: facilitar o diálogo, evitar litígios desnecessários e, principalmente, melhorar a experiência do beneficiário do plano de saúde”, afirmou.
O juiz Eduardo Perez, coordenador do Núcleo de Apoio Técnico do Poder Judiciário (NatJus), destacou a importância do diálogo prévio para evitar a judicialização de demandas. “Fico feliz com esse caminho que estamos trilhando. A Unimed tem essa preocupação com a conciliação e agora o usuário terá um canal direto para buscar esse caminho”, pontuou.
Na mesma linha, o coordenador do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec), juiz Leonys Lopes, enfatizou que a conciliação é uma ferramenta de transformação social e que a nova parceria simboliza um compromisso conjunto com a celeridade e a dignidade no atendimento à saúde. “Nosso objetivo é construir uma ampla rede de cooperação, capaz de proporcionar respostas mais rápidas, eficazes e adequadas para o cidadão”, acrescentou.
Representando a Unimed, o diretor Valney Luiz da Rocha afirmou que a assinatura do termo reforça o compromisso da cooperativa com a resolução pacífica dos conflitos, tendo como foco o bem-estar dos usuários.
Já a gerente jurídica do plano de saúde, Elisa Maria Alessi de Melo, reforçou que a conciliação é o caminho mais adequado para resolver controvérsias na área da saúde e que a cooperação com o Judiciário será essencial para reduzir a judicialização e garantir um melhor atendimento à população.
