São cada vez mais comuns embates entre consumidores, montadoras e concessionárias. Seja por problemas em carros zeros, defeitos em ar-condicionado, pintura ou a demora em consertar o veículo que está com avarias. Porém, nesses casos, fazer valer os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC) não é tarefa fácil. E, para isso, muitas vezes o consumidor tem de recorrer ao Judiciário para ter o direito garantido. Mas a boa notícia é que o Judiciário tem dado respostas favoráveis aos clientes de concessionárias.
